时代在发展，淘宝也在发展，从以前的流量红利时代，到现在的瓶颈时代，流量就那么多。买东西哪里买都可以，那么如何抓住客户就成了首要考虑的问题，为什么要提倡内容化运营，那么什么是内容化运营呢？可能大家都没有一个清晰的概念，内容化运营就是通过故事，图片，视频，直播等等方式来引导客户，留住客户的时间，和客户进行互动，从而刺激客户产生购买的目的，这就是内容运营。

那么如何去做内容化运营呢，在这里就说几个点，可以通过这几个点去做内容化运营：

第一个就是微淘

微淘是客户关系沉淀及维护，就是通过发送内容（如买家秀，清单，上新，单品等），形成个人的风格与特色，客户进行良好的维护。

第二个就是直播

直播是客户的回访互动及吸粉，就是通过面对面交流，即时性，可以更好的介绍和展示商品，让客户知晓，再加上互动工具（红包，抽奖，直播专享价，连麦等）来进行和客户的互动及吸粉，从而达到转化。

第三个就是买家秀

买家秀就是客户购买商品之后，通过图片和文字的形式在网上展示，给其他客户进行参考的一种方式。而买家秀里的最重要的就是宝贝买家秀，可以更加直观的展示出好的买家秀来引导客户的成交。

其实今天说的都是非常简单的东西，就是想要告诉大家，内容化运营就是那么几个东西，但是到底如何去做才是大家需要思考的地方，一定要找到适合店铺人群的共同点，从这方面出发，结合相对应的内容，那么后面肯定会有很好的爆发的。