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错过了双十一,该如何玩转双十二

时间:2019-04-23 17:06来源:淘宝代运营 作者:淘宝代运营 点击:

一年一度的年度抢购盛典双十一已经过半,眼看时间流逝,十二月份又要到来了。做时间久的朋友们都知道,每年的年初基本上是一年当中的淡季。销量和流量整体水平都要低于后半年。从618之后,淘宝便迎来了后半年的销售旺季。似乎大家攒了半年的购物冲动在后半年间迅速释放出来。

这个购买热潮一直持续到后半年的年底,双十一双十二为白热化阶段。其实很多朋友在双十一期间会错过购买时机,留下部分遗憾。正好紧接着的双十二掀起的又一轮抢购热潮,没剁手的朋友们又开始蠢蠢欲动了。

客户错过了双十一,自然会更加珍惜年前的双十二大促。在双十一期间,我们中小卖家不论是在竞争力上还是在店铺规模上,都很难在主会场上分到一杯羹。只能通过店内的部分活动去带动销量和流量,即便如此,双十一带来的流量红利也让我们的客服应接不暇。如今很多客户双十一的货还没收到,我们卖家就要提前开始准备双十二的活动了。

兵马未动,粮草先行。如果我们的双十一效果甚微,那赶快跟小编学学双十二我们的店铺该怎么玩吧。

一、预售。

双十一的预售相信大家都有目共睹了,对于双十二,我们仍然可以沿用此方法。提前进行预售。对于中小卖家的我们而言,从宣传力度上和活动报名上,渠道和方法都是比较有限的。因此在预售上我们可以从,短信、直播等方式下手。利用有限的资源扩大预售活动的宣传力度。今年的淘宝更支持店铺的直播活动,包括双十一的直播晚会,想必大家也略知一二,因此再预售这一环节上,我们还可以提前以直播的形式,推出预售活动。可以更直观的让客户了解到我们产品的优缺点。提前预购。

二、新一轮活动。

都说“错过了,还有双12”。其实我们稍微留意一下,淘宝上已经开始有店铺打着“双12”特色促销活动来吸引顾客的眼球了。所以,整体看来,活动依旧是双十二促销的主力大军。因此在活动上,我们依然要满怀激情的给店铺设计一套完整的活动体系。

1、多买优惠。如图3

多买优惠活动主要是第二件半价、第三件一元等这类型的活动。主要是以多买多优惠的方式,带动客户拍更多的产品。这样对于我们店铺来说,在保证成本的前提下,产品数量和销量都会成倍增长。今年的双十一,各大商家也主要以阶梯价来吸引消费者大量购买产品。因此这类活动可以作为我们双十二店铺的主打活动之一。

2、直接折扣或超低价。

利用直接折扣或超低价来起到的作用。设置好限购数量,这一点是极为重要的。以前就有店铺在做超低价活动的时候,忘了设置数量,导致店铺损失严重的。通过这一方式引流,带动店内其他产品的销量。

3、秒杀。

秒杀活动是在双十二当天进行的,圈定好秒杀的总量。秒杀活动价格要极具诱惑力,让客户认为值得为之熬夜等待。要知道双十二期间,大店铺的优势依然存在,我们中小卖家只能夹缝中生存。因此在活动力度上,我们要有足够的竞争力,才能让客户留意到我们的店铺。对于秒杀的推广,大家可以从老客户着手,因为相对于大卖家而言,我们中小卖家的优势就在于与老客户的关系维护上。很多小店铺的老板就是客服,所以小店铺客户关系维护上,我们做的更加用心。同时老客户对于我们小店铺而言,更是支撑店铺的最有力的流量基石。有些店铺的好不愁推广的问题,但有些新开不久流量本来少的店铺,即使推出了极具诱惑力的秒杀活动,仍然无人知晓。何不通过召回老客户的方式,让他们第一时间知道我们店内的活动。

4、设置老带新活动。

这个活动主要是基于召回老客户后,让老客户成为我们的促销员,帮我们拉新客户的活动。这个活动主要是针对于哪些店铺老客户较少,以及新开的店铺。我们常见的拼团活动就是老带新的一种方法之一,我们还可以设置推荐好友购买后可获得礼品等方式,来带动老客户的积极性。

“双11是在满足需求,双12是在创造需求。”淘宝内容生态总监闻仲表示,“让消费者在购物之余感受到有趣好玩,这是平台和商家要一起努力去打造的双12调性。”在淘宝双12的时间节奏上,12月1日-12月8日为种草预热期,12月9日-12月11日为用户加购期,最终在12月12日形成爆发。因此本次的预热我们中小卖家可以提前与12月1日进行。为的就是和大店铺多抢夺一些流量。

三、促进消费。

在预热期间,我们还有充分利用好和满减活动。预热在12月9日-12月11期间,有大额优惠券的发放,以及满减的活动。通过老带新会有一批新客户涌入店铺。对于新客户我们可以利用会员卡来留住客户。同时,活动期间我们需要做好关联销售。将爆款单品与其他产品进行打包组合销售。这都是提高客单价的最佳方式。

四、有好货。

内容生态中还有另一个重要入口:有好货,也会在今年的双十二嘉年华中开放商等待商家的参与。其实从九月份开始,卖家在更新微淘的时候,就可以参与投稿有好货板块。优质的微淘内容将有机会跻身到好货池中。而且淘宝手机端已经将淘抢购、有好货、聚划算、淘宝直播等分别分成了不同的板块展现在手机端的黄金位置。如果我们的店铺能够进入到好货池,将有更多的流量进到店铺中。

五、微淘。

内容营销不仅仅局限于淘宝中,现在各大媒体也都开始重视起了内容影响,可见其影响程度有多强大。同时微淘已经被分为了多个板块,可以上传视频。产品活动链接等等。我们在活动期间,可以将微淘好好的利用起来,制作精良的内容,促进客户下单。

六、全民决选。

在手机淘宝中搜索双十二,我们会跳到一个页面:“全民总决选”,商家可以让自己的优质商品进入到公域,实现流量的无限放大。再通过信息流入口,吸引用户进入到私域,为店铺其他商品引流。据介绍,双十二还与其他平台联盟,例如优酷、饿了么、飞猪等其他跨界平台的流量入口。通过异业联盟,将流量入口从多方引入到淘宝中。将双十二活动通过各个领域和渠道全面打爆。

今年的双十二活动还保留了以前的最有商业价值店铺、最具特色店铺、最具人气店铺三大奖项的激励机制。同时还用全民投票的方式对商品进行奖励。为了配合“全民总动员”的主题,淘宝双12还比淘宝嘉年华多设立了一项“全民选择奖”这一奖项。同时这些奖项将区别于以往的奖励方式,以不同形式的奖赏来给商家更多成长机会和空间。

现在已经是十一月月底了,双十二转眼就到来了。如果大家还在忙碌双十一的货物配送问题,还没有开始着手准备双十二的大促活动的话。那就赶快安排一下时间,好好把握住即将到来的又一波秒杀。还等什么呢,年前的最后冲刺阶段。赶快行动起来吧。

 
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