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你还想着换宝贝违规,赶紧醒醒吧(后果严重)

时间:2018-11-28 14:16来源: 作者: 点击:

人的每个行为背后都是有驱动力的,不管这个行为好还是不好。淘宝运营上也一样。大家看看下面这三种情况,你在运营过程当中有碰到过么?

季节性商品的爆款打造难度越来越大

比如对于一些服饰类目来讲,因为竞争太激烈了,所以尤其对于中小卖家来讲,成功的打造一个爆款成本在提高,难度也在提高。并且因为季节性的影响,爆款的持续周期也很短。你在春天的时候,把一款长袖的连衣裙打造成了爆款,废了好大劲,但是很快就进入了夏天,这时候就很尴尬了。

高价格商品冲销量太难

一般的市场规律就是这样的,价格比较高的商品,转化率就低,做销量也会比较慢,如果这时候你的店铺信誉不高、基础不好的话,这会更难。

商品本身数量很少,销量基本积累不起来

比如有很多的珠宝玉石(基本都是只有一件的)、外单产品(数量也非常的少)、宠物活体等等。

对于这种商品来讲,都是独一无二(或者数量很少的),卖完了就完了,如果重新上的话,销量还是0,所以很多卖家这时候就会直接换图片、首图、详情页等等,以为以前的销量可以积累下来,因为他们会觉得销量还是影响搜索权重非常重要的因素。

为了成套销售先通过单件销售积累销量

比如说袜子这种商品,一般都是几双几双的卖,但是很多中小卖家觉得这样做起来会比较难,所以就先一双一双的卖(甚至开始的时候亏损一些),因为价格低,这样销量就可以起来的比较快,等起来后,再换成组合装的卖。

在上述四种情况下,很多淘宝卖家就耍起了小聪明,想通过换宝贝的方式来规避上述四个问题带来的运营难度。比如长袖连衣裙换成短袖连衣裙、直接换换首图详情、低价换高价等等。

接下来我们要看看,这种换宝贝行为,淘宝一些具体的规则是什么,包括会给你什么样的处罚?其实这些应对措施和优化技巧,都是在探讨细节问题,我做了一个思维导图【2017年淘宝最新自然搜索权重模型及优化技巧】,如果你想要这个思维导图的简版,可以看文章最后的旺旺群,加群,然后找管理员免费索取。

去年的10月份和今年的三月份,淘宝连续两次发布了关于“换宝贝”违规的相关处罚措施。

1. 换宝贝处罚新规中的细节问题

换宝贝被查后,最轻的处罚是删除宝贝——在新规下,只要你发生换宝贝的行为被查,你的商品就会被删除。另外,更重要的是,根据违规的严重程度,会有降权、全店宝贝下架、甚至删除全店商品、全店屏蔽、限制发布商品、交易账期延长、店铺监管等等的处罚。其实,你要注意,更严重的是,你这个违规行为后,你的店铺综合质量得分会严重受损,后期店铺想要恢复过来是非常非常困难的。

淘宝换宝贝违规的稽查机制——当前,淘宝网主要是通过系统的方式进行识别的,只要发现了,就会进行处罚。但是同时,淘宝网还会不定期通过大众排查的方式进行;还有更重要的一点:大众监督。一般情况下,普通的消费者很难识别这种,但是,竞争对手呢?我有一个朋友做牛排,连续一年多排名前十,结果换了一种规格,被竞争对手举报。一下子几乎全店都完蛋了。

新规中关于销量和评价的删除——如果你违规了,你违规商品的部分(换宝贝后产生的销量)甚至全部的销量和评价都会被删除。这也就意味着,你之前辛辛苦苦积累下来的销量权重和评价权重将全部会被消除,之前的努力全都白费了。包括你的店铺信誉,你很有可能出现信誉下降的情况(比如从皇冠变成钻级店)

换主图和详情页是否会被判定换宝贝——只要你销售的商品没有换,主图和详情页淘宝都是允许的,如果你不小心被系统判定为换宝贝了,你可以进行申诉。“卖家中心—体检中心”,找到对应的违规商品点击“查看原因”,在页面中点击“我要申诉”按钮。申诉期为处罚后的5天内,但是只有1次机会,审核周期一般为3-5个工作日。

2. 你的这种换宝贝的违规行为给你店铺带来的更深层次的影响是什么

很多时候,大家关注的都是,各种违规行为发生后,淘宝官方公布的处罚规定有哪些,然后也会天真的认为,违规处罚结束后,店铺就没事儿了。比如,处罚是30天降权,大家就觉得降权结束后,店铺的权重和流量就会恢复。但是,当你知道下面的细节后,你可能就不这么想了。

(1)换宝贝前积累的销量真的对你搜索有帮助么?

换宝贝最本质的出发点就是之前积累的销量可以帮助现在的宝贝带来搜索权重。但是实际情况真的是这样么?我们暂且先不要去想销量对于自然搜索的影响,因为已经有很多的类目(尤其是个性化推荐技术的发展),销量都不是决定性因素了,甚至都不是主要因素。

比如你以前销售的一个国产品牌的手机,因为便宜,所以上量非常的快,然后IPHONE7上市了,为了迅速的积累销量,你就把这个国产品牌的手机换成了IPHONE7。那么我们接着分析。

便宜的国产手机的目标顾客群跟苹果的目标顾客群肯定是不一样的对吧,不管是从收入层次上,还是从行为层次上,区别都是比较大的。那么,开始你卖国产手机的时候,因为消费者的人群特征,迅速的你店铺被打上了“低收入人群”等适合国产手机的标签。

你虽然换成苹果7了,但是这部分人群因为跟你的店铺标签是不符合的,所以你的流量根本是进不来的。

(2)换宝贝违规对于店铺综合质量得分的影响

根据前面的表述,现在的换宝贝行为,不仅仅是删除商品那么简单了,还会有删除销量和评价、甚至全店搜索屏蔽等更为严格的处罚。更为关键的是,这些还仅仅是体现在表面的处罚,还有更可怕的影响。

那就是被降权后,你恢复到原来是比较难的,你的店铺基础越薄弱,你回复起来会越难。做淘宝更需要去关注细节。

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